Vanliga frågor

Vad är 22-momme mullbärssiden — och varför spelar tätheten roll?

Momme mäter sidenets densitet och vikt per kvadratenhet. 22-momme är tätheten som professionella sidenproducenter väljer för örngott som ska klara dagligt bruk i flera år — tjockt nog för att motstå nötning, mjukt nog för att kännas svalt mot huden varje natt.

Det som säljs för 89 kronor online är ofta 16–19 momme och kallas ändå "siden". Skillnaden syns inte i en produktbild. Den märks i hur örngottet beter sig mot ditt hår och din hud — och i hur länge det faktiskt håller.

100% mullbärssiden, från Bombyx mori-larvens kokong, är den renaste och slätaste sidenfibern som produceras. Inga syntetiska inslag. Inget polyestersatin. Det är det enda vi använder, och vi verifierar tätheten i varje sats med oberoende certifiering.

Varför är siden mätbart bättre för hud och hår än bomull?

Det handlar om fysik, inte marknadsföring.

Fuktupptagning. Bomull absorberar upp till 27 procent av sin egen vikt i fukt. Det serum du applicerar klockan 22:15, oavsett pris och hur noggrant du masserat in det, har till stor del vandrat över till örngottet vid 06:15. Mullbärssiden absorberar under 11 procent. Din hudvård stannar i din hud.
Friktion. Bomullsfibrer är ojämna under mikroskop. Varje gång du vänder dig i sömnen uppstår friktion mot hårstrået, inte i en rörelse utan i tusentals, natt efter natt. Sidenets yta är mätbart slätare: håret glider istället för att fastna och brytas.
Tryck och sömnveck. Bomullens kompression pressar in veck i huden under de timmar ansiktet vilar mot kudden. Sidenet sprider trycket jämnare. De sömnveck du ser på morgonen orsakas till stor del av underlaget du sover mot — inte enbart av åldern.
Värmereglering. Mullbärssiden andas och håller en naturligt sval temperatur, vilket stöder djupare och mer sammanhängande sömn. Det är ett argument som väger extra tungt under perimenopaus, när nattliga temperatursvängningar annars avbryter sömncykeln.

Är produkten OEKO-TEX-certifierad?

Ja. Varje sats är certifierad enligt OEKO-TEX Standard 100, vilket innebär att ingen del av produktionskedjan — infärgning, beredning eller syning — har använt kemikalier som kan komma i kontakt med din hud eller ditt hår under natten.

Certifikatet är oberoende och verifierbart. Batchnumret medföljer din beställning. Du kontrollerar certifikatet själv direkt på oeko-tex.com. Vi bifogar intyget — det är inte ett påstående, det är ett bevis du kan granska.

Vad innebär er 60-nätters garanti?

Du har 60 nätter på dig att sova mot Lunela. Märker du ingen skillnad på ditt hår, din hud eller din morgonkänsla returnerar du örngottet och får hela beloppet tillbaka, inklusive returfrakt.

Inget krångel. Kontakta oss på hej@lunela.se och vi löser resten.

Garantin finns för att vi är säkra på vad produkten gör. Kan vi inte hålla vad vi lovar ska du inte betala för det.

Vilka konsumenträttigheter har jag vid köp?

Som konsument i Sverige har du alltid rätt till 14 dagars ångerrätt vid distansköp, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Du behöver inte ange något skäl. Kontakta oss inom 14 dagar från leveransdatum så hanterar vi returen.

Vår 60-nätters garanti gäller utöver den lagstadgade ångerrätten. Du är skyddad i bägge riktningarna.

Tvister som inte kan lösas direkt kan anmälas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. EU:s plattform för onlinetvistlösning nås via ec.europa.eu/odr.

Hur tvättar jag mitt sidenörngott?

Maskintvätt i 30 grader, fintvättsprogram, i en tvättpåse. Undvik sköljmedel — det bryter ned sidenets naturliga proteinstruktur och förkortar livslängden märkbart. Hängtorka i skugga. Stryk vid behov med strykjärnets sidenläge, gärna med en tunn duk emellan.

I praktiken: tvättpåse, 30 grader, skugga.

Hur länge håller ett sidenörngott?

Med rätt skötsel: 3–5 år av dagligt bruk. Mullbärssiden är ingen skör lyxprodukt. Det är ett av de mest slitstarka naturliga material som finns — sidentyg har i tusentals år använts i klädesplagg som bärs dagligen och ärvs vidare.

Räknat per natt kostar ett Lunela-örngott mindre än en kopp kaffe. Det är investeringen satt i proportion.

Skickar ni till hela Sverige?

Ja, via PostNord. Standardleverans 2–3 arbetsdagar. Fri frakt vid köp över 500 kr. Alla priser anges inklusive moms (25 % mervärdesskatt enligt Skatteverkets regler).

Din beställning bekräftas med e-post och du spårar paketet med det spårningsnummer PostNord skickar direkt till dig.

Lunela behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) riktlinjer. Vår fullständiga integritetspolicy finns tillgänglig på webbplatsen. Frågor om personuppgiftshantering riktas till hej@lunela.se.